Nicolás Rojas, gerente comercial de Essap, reveló que la deuda acumulada de los usuarios asciende a 190.000 millones de guaraníes, marcando un preocupante índice de morosidad del 49%.
De esta cifra alarmante, 75.000 millones pertenecen a entidades estatales, sumergidas en lo que se denomina «deuda histórica», acumulando tres o más facturas impagas.
Durante una rueda de prensa, Luis Bernal, presidente de Essap, señaló al Ministerio de Justicia, municipios y gobernaciones como principales deudores. Sorprendentemente, la capital se destaca entre las ciudades con mayor número de usuarios en mora.
Con el objetivo de mitigar esta situación, Essap ha lanzado la campaña «No te ahogues en tus deudas, Essap te apoya», vigente hasta el 31 de enero de 2024.
Esta iniciativa permite a los usuarios liberarse del 100% de los intereses moratorios si liquidan su deuda de una sola vez.
Alternativamente, pueden optar por un plan de pagos fraccionados, con descuentos sustanciales en los intereses, dependiendo del número de cuotas elegidas.
La campaña se extiende a nivel nacional, ofreciendo facilidades para el fraccionamiento de deudas y la regularización de conexiones ilegales.
Los interesados pueden realizar estos trámites en horario de oficina en las sucursales de Asunción y otras ciudades importantes, así como en las oficinas regionales del interior del país.
Alberto Sánchez, vicepresidente de Essap, advirtió que tras la campaña, las deudas se certificarán y transformarán en títulos ejecutivos, sujetos a la ejecución conforme a la Ley 1614.
Esta medida busca que los usuarios tomen conciencia de la seriedad del asunto y se acerquen a saldar sus cuentas, evitando así la intensificación de cortes de servicio.
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