Sedeco ordenó el retiro preventivo de dos modelos de hervidores Zwilling por un defecto que puede provocar quemaduras
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) emitió una alerta y dispuso el retiro preventivo del mercado de los hervidores eléctricos Zwilling Enfinigy y Zwilling Enfinigy Pro, ambos con capacidad de 1,5 litros, debido a un posible fallo de seguridad que representa un riesgo de quemaduras para quienes los utilicen.
La medida fue comunicada por la propia empresa fabricante, ZWILLING J.A. Henckels, que detectó el problema y activó una campaña de seguridad a nivel internacional.
Cuál es el riesgo
Según se informó, en casos aislados la manija del electrodoméstico puede aflojarse o desprenderse durante el uso. Esa situación podría ocasionar el derrame inesperado de agua caliente y causar lesiones tanto al usuario como a las personas que se encuentren cerca. Por ese motivo, se recomienda suspender su uso de inmediato.
Cuántos se vendieron en el país
De acuerdo con los datos aportados por la compañía, en el mercado paraguayo se comercializaron alrededor de 782 unidades entre septiembre de 2020 y febrero de 2026. Los equipos afectados estuvieron disponibles en colores negro, plata, dorado y rosé. La campaña forma parte de un retiro de mayor alcance: a nivel internacional, la medida abarca a más de 100.000 unidades.
Qué hacer si tenés uno
Sedeco instó a los consumidores que posean alguno de estos modelos a dejar de utilizarlos de inmediato y a verificar si su producto forma parte de la campaña de seguridad. Los usuarios podrán gestionar el retiro preventivo y acceder a una compensación económica o reembolso, conforme al procedimiento establecido por el fabricante.
La institución recordó que las alertas de productos se realizan en cumplimiento de la Ley N° 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario y del Decreto N° 3039/2019, que regulan el sistema de retiro de bienes considerados potencialmente peligrosos en el país.
📲 Sumate al canal de WhatsApp de EPI y recibí las noticias del día apenas se publican. Entrá acá y dale «Seguir».
