IPS reorganiza turnos en Traumatología del Ingavi
El Instituto de Previsión Social (IPS) informó que desde este 26 de febrero el Hospital de Especialidades Quirúrgicas Ingavi aplica una nueva modalidad de agendamiento para la especialidad de Traumatología. La medida busca ordenar la demanda y reducir las esperas presenciales.
Turnos sin filas presenciales
Con el nuevo esquema, los asegurados podrán reservar citas para el mes siguiente sin acudir físicamente al hospital. La intención es evitar largas filas y horas de espera para conseguir un turno.
Desde la previsional remarcaron: “Ahora se podrá planificar las consultas de manera ágil, evitando esperas innecesarias en el recinto”.
Tres canales habilitados
El sistema se apoya en herramientas digitales y telefónicas. Los canales disponibles son:
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Aplicación móvil Mi IPS
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Portal web institucional
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Servicio de Call Center
Todos permiten gestionar turnos sin presencia física en el centro asistencial.
Apertura mensual del calendario
El cronograma establece que cada día 26 de cada mes se habilitarán las citas correspondientes al periodo siguiente. De esta forma, los pacientes podrán anticipar su consulta y organizarse con mayor previsibilidad.
Desde el IPS señalaron que el cambio apunta a agilizar los servicios en una de las áreas con alta demanda dentro del hospital.
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No va a funcionar porqué si es un solo día como dice el 26 de cada mes colapsara el sistema y después te dicen que tenes que llamar a un celular presencial tres días antes y en ventanilla de agenda miento te dicen que te van a enviar a tu celular para co firmar y te envían de madrugada para cuando te despertaste ya no te da más la opción de confirmar