Mama extirpada por error en el IPS: el informe destapa algo aún más serio

IPS Ingavi: el nuevo informe oficial sobre el caso de la cirugía con mama equivocada

El caso de la paciente Nanzi Franco, de 62 años, sumó un nuevo capítulo este miércoles con la difusión de un informe de auditoría elaborado por la Superintendencia de Salud. La paciente había sido intervenida en el Hospital Ingavi del IPS y, según denunció su entorno familiar, los profesionales habrían extirpado la mama izquierda (sana) en lugar de la mama derecha, donde habría estado localizado el cáncer.

El informe profundiza en lo ocurrido durante y después de la intervención, y abre la puerta a medidas administrativas y judiciales que se evalúan en paralelo.

Qué señala el informe de la Superintendencia

El reporte de auditoría identifica una serie de «debilidades documentales, operativas, organizacionales y de comunicación intraequipo» dentro del proceso quirúrgico. El superintendente de Salud, Roberto Melgarejo, sintetizó los hallazgos al señalar que el documento da cuenta de presunta «mala praxis e intento de borrar evidencias».

Entre los puntos centrales del informe, se mencionan:

  • Presunta manipulación de la ficha quirúrgica y de la lista de verificación, con raspaduras y borrones.
  • Registros en el sistema informático que habrían sido editados minutos después de la cirugía, modificando datos sobre marcación del sitio quirúrgico y eventuales complicaciones.
  • Omisión del protocolo «time out» (pausa de seguridad previa a la intervención).
  • La marcación de la mama habría sido realizada dentro del quirófano con la paciente ya dormida, en lugar de hacerse antes con participación de la propia paciente, como exige el protocolo.
  • El Departamento de Mastología estaría funcionando sin jefe titular en ese momento, por encontrarse el responsable de vacaciones.

El aviso de la paciente antes de la cirugía

Otro de los puntos remarcados es que la propia paciente habría comunicado al anestesiólogo, antes de la operación, cuál era la mama afectada por el cáncer. Al despertar, según su familia, la mujer habría exclamado: «Me sacaste la mama equivocada».

Su hija, Natalia Benítez, recogió la frase y agregó la propia: los médicos «no se tomaron ni un segundo en mirar la carpeta con la información clínica».

Qué dijo la representante legal

La abogada de la familia, Carmen Pereira, vinculó los hallazgos del informe con la línea de defensa: «¿Quién asume la responsabilidad por estos actos? Hubo un descontrol en todos los procesos», planteó. El documento de la Superintendencia —remarcó— refuerza los argumentos para sostener la causa.

Suspensión de cirugías: qué se analiza

El superintendente Melgarejo informó que, ante la magnitud de las irregularidades detectadas, se analiza suspender cirugías de forma transitoria en el Hospital Ingavi como parte de un «plan de contingencia». La decisión —aclaró— quedaría condicionada a que se verifiquen nuevas irregularidades en los próximos días.

Por ahora, la suspensión no fue decretada formalmente. Lo que sí está confirmado es que el IPS debe asegurar que todo el personal involucrado en actos quirúrgicos cumpla con el protocolo de seguridad, bajo monitoreo de la Superintendencia.

Medidas administrativas y vía judicial

El informe recomienda la apertura de sumarios administrativos para todo el equipo que participó en la cirugía. En paralelo, copias del documento ya fueron remitidas al Ministerio Público, para que la Fiscalía evalúe la eventual configuración de delitos vinculados a documentos falsos y otras figuras conexas, en el marco de la investigación que se encuentra abierta.

Un antecedente que pesa

El informe trae a colación un caso anterior de características parecidas en cuanto a la presunta alteración de registros: el del funcionario Braulio Vázquez, fallecido el 28 de enero pasado, donde también se habían detectado inserciones, modificaciones y eliminaciones en el expediente electrónico. La Superintendencia toma ese antecedente como referencia al evaluar el cuadro actual.

Qué sigue

Los próximos días serán claves: por un lado, la verificación técnica de la presunta manipulación de pruebas; por otro, la decisión sobre la eventual suspensión transitoria de cirugías. La causa penal, en tanto, avanza en sede fiscal, mientras la familia de Nanzi Franco aguarda definiciones.


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