Ciudadanos exigen cédulas tras meses de espera
Los ciudadanos enfrentan largos periodos de espera para obtener sus cédulas de identidad. Según los afectados, el Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional no cumple con los plazos prometidos, generando molestias y complicaciones en trámites esenciales. A pesar de las declaraciones oficiales que aseguran que el servicio se ha agilizado, las experiencias de los usuarios indican lo contrario.
Excusas que no convencen
Varios afectados relatan que han recibido explicaciones inconsistentes sobre los retrasos. En esta ocasión, se mencionó un apagón de la ANDE como la causa de las demoras, mientras que en otras ocasiones se adujeron problemas técnicos o falta de insumos. Los ciudadanos critican la falta de soluciones claras y exigen un servicio más eficiente.
Experiencias de los afectados
Lilian Román, una ciudadana que inició el trámite para la cédula de su hijo en septiembre, aún no ha recibido el documento. «Ahora me prometen para este sábado. Dicen que no hay insumos», expresó resignada tras varias visitas a la sede central. Por su parte, Max Branco destacó que lleva más de 20 días esperando su cédula, pese a que le prometieron que estaría lista en menos de una semana. «Cada vez que voy, tienen una excusa distinta», señaló frustrado.
Problemas técnicos y justificaciones oficiales
El Departamento de Identificaciones informó que los recientes retrasos fueron ocasionados por un apagón de la ANDE, lo que afectó los sistemas internos. Sin embargo, esta explicación no convence a los usuarios, quienes denuncian problemas recurrentes y falta de planificación para enfrentar estas eventualidades.
Impacto en la vida diaria
Las demoras prolongadas en la entrega de cédulas afectan directamente a los ciudadanos que necesitan este documento para viajes, trámites laborales y gestiones legales. La falta de celeridad no solo genera inconvenientes, sino también una creciente desconfianza en la capacidad de la institución para responder a las necesidades de la población.
